【訂購與付款注意事項】

1. 我們提供國內外線上刷卡、虛擬帳戶匯款等付款方式。
2. 請在下單後48小時內完成繳費，逾期系統將會取消訂單。
3. 現貨商品訂單須於24小時內完成繳費，逾期系統將會取消訂單，且現貨不再保留。
4. 一旦您完成付款，訂單將無法取消、修改或合併。請在結帳前確認商品的規格及數量。
5. 我們的商品均來自韓國，採取現貨與預購訂單制度，預購商品的部分只有在您完成付款後，我們才會進行採購。
6. 請在下訂單後的規定時間內完成付款。若有連續多次未完成付款或無故取消訂單的情況，我們將有權利暫停您的購物權限。
7. 為確保雙方權益，開箱過程請全程錄影。

【商品鑑賞與退換貨】

1. 商品如有瑕疵或不符合訂購內容，請附上照片或影片並於收到商品的七天內與我們的客服聯繫。
2. 請保持商品與包裝的完整性，否則我們有權利拒絕退換貨。
3. 若商品吊牌已拆除、商品已下水清洗、並且有香水味、菸味或是彩妝的使用痕跡，皆不接受退換貨。
4. 貼身衣物（帽子、髮帶、內睡衣、泳衣、襪子、BraTop等）屬個人衛生用品，因個人衛生原則將無鑑賞期並且無法提供退換貨。
5. 非屬瑕疵之退換貨，會員須負擔因退款手續而產生的費用。
   。信用卡金流手續費2.1%
   。銀行轉帳手續費30元
   
6. 請注意！假設商品有損傷、不完整等情況，視輕重將依比例扣除退款金額
   情節嚴重者我們將拒絕退貨
7. 非瑕疵情形申請退貨達2次，我們將無法再為您提供官網交易的服務。

【商品配送方式】

1. 我們提供7-11店到店與黑貓宅急便兩種送貨方式供您選擇。
2. 港澳及海外地區運送使用順豐速運，運費由買方貨到付款。
   （海外會員目前無法參與免運活動）
   （部分歐美地區不支援到付，會另外為會員新增一筆運費的訂單做預繳）
3. 須注意大型商品僅能選用宅配運送。
4. 現貨商品將在付款完成後的7個工作天內寄出。
5. 追加製作正常為7-30個工作天，不含週末及假日，實際出貨時間以韓國廠商為主。
6. 對於追加商品如有任何問題歡迎與我們聯繫。

【使用購物金】

1. 活動/不定期贈送的購物金僅限會員本人使用，不得轉讓，且無法兌換現金。
2. 非屬瑕疵之退換貨情形，將扣除原活動優惠。
3. 限制交易的會員，活動購物金將直接取消。

【其他注意事項】

1. 商品的顏色可能會因光線、螢幕顯示等因素與實品有所差異。
2. 商品的尺寸皆為手工丈量，±2cm不在瑕疵範圍內。
3. 對於服裝的微小脫線、殘留線頭、殘餘膠質、未開扣的情況、衣物因壓縮產生的印痕等，都是常規的現象。
4. 針織類毛衣可能因正常摩擦而產生毛球，這是無法避免的。
5. 對於毛製品、皮革製品以及牛仔布料等商品，殘留原有的染料味道是正常的。
6. 上述之非瑕疵情形，恕不受理退換貨。
7. 購物過程中如有任何問題，歡迎隨時與我們聯繫。

感謝您的諒解與配合